Douance.be répond à toute demande d'information et d'orientation, de réconfort en rapport avec la problématique du haut potentiel, chez les personnes impliquées de manière directe ou indirecte (enfants, ados, parents, proches, enseignants, etc.).
L'association propose avant tout un lieu de rencontre, d'écoute et d'échanges, de relais entre les personnes concernées et les professionnels de la santé et de l'éducation.