La médiation scolaire prévient l’absentéisme scolaire via, par exemple, des actions de sensibilisation sur la violence et la gestion des conflits. Ce service intervient pour rétablir un climat de confiance dans l’école : entre les élèves et les enseignants, l’équipe d’éducateurs ou la direction, ou en tant que médiateur dans les conflits entre un élève et ses parents, entre les parents et l’école.