L'Atelier du web est un Espace Public Numérique (EPN), c'est-à-dire un lieu à vocation non-lucrative, qui propose aux citoyens l’accès à un ordinateur et à une connexion Internet.
Il développe un projet d’accompagnement et/ou de formation pour promouvoir la maîtrise des technologies de l’information et de la communication (TIC).
L’EPN est l’un des meilleurs moyens d’action dont dispose la société civile pour favoriser l’inclusion de tous les citoyens dans la société du numérique, sans que les plus fragiles soient laissés pour compte.
Il constitue un outil de développement des connaissances.
Il peut aussi rapidement devenir un lieu d’éducation citoyenne, d’insertion socioprofessionnelle, de cohésion sociale, de développement de la créativité, etc.